封面新闻记者 雷强12月8日，我国快递年业务量首次突破千亿级别中国物流行业进入了发展新阶段，也将更进一步进行绿色转型和智慧化升级面向2022年，物流行业将呈现出哪些特征物流企业又将迎来怎么样的变化日前，菜鸟CEO万霖在接受封面新闻记者专访时，分享了他心中过去一年和未来一年的行业关键词及观点

我认为是动能转换大家也都感受到了，现在各行各业都在走进深水区，都在进行深层次的结构性的调整和转型菜鸟也在进入物流产业的深水区我们看到在全球疫情的笼罩下，中国的产业链复苏最快，中国制造行销全球与之相应的，我们需要与产业链相匹配的供应链能力同时商业形态也在快速裂变，供应链需求越来越复杂，需要更专业的解决方案在政策层面上，双碳已经成为企业的必答题在经济社会向前发展进程中，一线物流从业者需要更强的获得感，这些是我们平时思考最多的问题我们很明确要做一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司我们有很好的互联网技术的优势，同时也要深深的扎根在物流产业，把物流的运营，场景，设施和互联网技术做深度融合，为全球消费者和商家提供普惠优质服务，同时让物流更绿色，让物流的劳动者更有职业收获和成长在这个过程中，菜鸟有很多能力要去建设，有很多投入可能是短期内不一定会很快见效的，但我们会坚定的在动能转换中做这些扎实的投入，做长期主义的事情2022年我认为对于菜鸟来说，是长期主义和跨越周期我认为不仅是2022年，在未来几年，我们都要着力去做能力建设，提升物流运营能力和服务能力，真正打造好服务，提升客户体验，为客户创造价值面向未来，我们还要持续投入在国际物流，乡村物流，供应链服务，社区服务等领域，还有很多客户的需求没有被满足客户的需求也在变化，我们也需要不断夯实能力，不断创新去提供服务作为一家产业互联网公司，只有坚持长期主义，专注客户体验，加强能力建设，才能有很好的硬核实力去跨越周期，并持续获得获得稳健的发展，对此我们很有信心

今年4月，国务院正式批复《济南新旧动能转换起步区建设实施方案》，赋予“形成黄河流域生态保护和高质量发展的新示范”的重要使命。济南新旧动能转换起步区立足动能新，生态美，城市拓，着力开启动能转换的新引擎，积极建设现代绿色智慧新城，努力打造生态保护和高质量发展的先行样板。