日前，在第170场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，天津市民政局副局长，天津市社会组织管理局局长刘丽红介绍，自1月9日零时起，天津对全市养老机构，市级公办福利机构，流浪乞讨人员救助管理机构住养区域实施全封闭管理，停止一切外来探访，老人家食堂暂停堂食，养员机构工作人员与养员同吃同住积极协调有关单位进入机构内上门开展全员核酸检测，协调属地指挥部优先开展养老机构人员检测，目前三轮筛查已完成全市384家养老机构，3.3万名入住老年人和工作人员已全部实行封闭式管理

护理员帮助老人与家属进行视频通话，在家属群中发送老人照片，让家属了解老人在院里的生活情况接下来，民政部门还将启动情暖夕阳 陪您过年心理热线服务，由社会组织联合持有国家心理咨询专业资质的志愿者，为封闭中的养老机构入住老人和工作人员提供放松减压，心理疏导等方面的服务

洛杉矶会议及旅游局的中国首席代表常红向《证券日报》记者表示:“从家人在魅力花园的体验来看，服务理念和普通的养老机构是不同的。这里鼓励老人做力所能及的事，能给他们带来精神上的满足，不仅仅是品质，服务和卫生做到位就足够，是真正让老人感受到尊重。也正因如此，他们才会一改过去对养老机构的‘刻板印象’。”