日前，中国银行保险报在广州举办金融有温度 服务更贴心2022中国银行业保险业服务创新峰会大家财险 保险寻找失联保单客户案例入选2021年度银行业保险业服务创新案例名单

日前，安邦保险集团被原中国保监会依法接管2019年8月，经经中国银行保险监督管理委员会批准，大家保险集团新设大家财产保险有限责任公司，依法受让安邦财险承保的2020年1月31日之后到期的保单业务

对于2020年1月31日之前到期的保单业务，大家财险积极协助安邦保险兑付，截至银保监会结束对安邦集团的接管之时，已完成1.5万亿相关保险兑付工作但因部分客户发生个人信息变更，账户信息调整等情况且未及时告知保险公司，导致对应保单到期无法兑付截至2020年1月31日，留在安邦财险的这部分未兑付保单5433笔，总计约5亿元

此外，2020年12月，在大家保险集团首届靠谱节期间，为推动706笔失联保单早日踏上回家的路大家保险集团与大家财险官微发布回家的路微电影和H5宣传，并长期开展寻人活动，这是公司致力于成为一家负责任保险公司的又一实践

截至2020年3月，针对因客户自身原因而未完成给付的，大家财险成功与1039位长期失联客户取得联系，并简化操作流程，顺利完成兑付日前，在全国范围内寻找受让自安邦财险的706份失联保单的主人，主动给付6801万元满期金

因责任而生，大家财险始终高度重视保护消费者合法权益，锲而不舍寻找706位失联客户，充分展现了大家财险人的善心，公心，匠心，为银行业保险业提供了新生态的服务创新思路，成为金融消费者权益保护的典型案例。

2020年8月13日，大家财险总公司顺利入围符合农业保险经营资质的第一批名单。9月，大家财险山东分公司率先获得农险经营资质，随后黑龙江，辽宁，河南，四川等21个省份陆续获取农业保险经营资质，从最北端省份黑龙江到最南端省份海南，从东南沿海宁波到西部边陲新疆，涵盖了中原农业大省河南等全国主要农业产区。农险业务现已覆盖39个地市，94个县区，450个乡镇，7425个行政村，承保农作物品种33个，累计实现保费收入7亿元，共为2450万亩农作物，22万头/只牲畜，116万亩森林，提供风险保障超过84亿元，参保农户达到134万户/次。