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茅台致歉!抢到手的茅台酒飞了?

观点 | 2022-05-11 12:18:51
时间:2022-05-11 12:18:51   /   来源: 中国经济网      阅读量:16905   

好不容易抢到的茅台飞了!

日前,多名用户反映,在I茅台APP上成功购买茅台酒后,网上支付一直显示网络异常,无法支付,最后超时支付后取消订单。

上述道歉声明发布后,迅速成为热搜榜热门话题。

我茅台支付渠道堵车

日前,不少在I茅台参与认购的用户心情跌宕起伏。

一位用户表示,收到I茅台APP发送的茅台认购成功短信后,网上支付一直显示网络异常,无法支付期间多次联系客服未果由于App在线支付时间只有30分钟,只有支付超时才能取消订单所以当晚很多人被迫取消订单,眼睁睁看着茅台飞了起来

据茅台客服人员介绍,由于I茅台APP上线时间不长,抢购茅台的人比较多,有时会导致系统运行缓慢昨晚6点左右,系统崩溃,很多购买茅台成功的消费者无法通过APP支付成功

茅台应用下载量飙升

I茅台是茅台新的电商平台从3月31日到5月19日,我茅台进行了为期50天的试运行在试运营阶段,消费者可以每天在I茅台预约购买最新的四款产品

作为热门商品,茅台酒的网上订购平台已经开通,引发了用户的下载狂潮根据消息显示,上线试运营首日,I茅台共投放茅台产品26328瓶,参与认购人数超过229万人,622万人,到4月18日,我茅台投放茅台产品25041瓶,参与认购人数超过280万人,730万人

第三方统计平台最新数据显示,在4月热门应用下载排行榜中,新上榜的I茅台表现异常连续10天位居免费应用榜第一,广受网友关注4月累计下载量突破500万,位列当月下载榜第六Tik Tok,腾讯会议等应用的热度几乎与本月黑马持平

值得注意的是,虽然APP下载量和注册量惊人,但要抢到茅台酒并不容易。

日前,贵州茅台董事长丁雄军在2021年及2022年第一季度业绩说明会上透露,自上线以来,茅台APP在不到一个月的时间里,预订量突破2亿次,日均预订量超过700万次,累计77万瓶酒,销售收入11.88亿元这也意味着只有0.39%的消费者成功购买

关于订阅的火爆,丁雄军在会上笑称自己每天都要刷茅台,但他不订阅,茅台集团总经理也不订阅。

在业内人士看来,I茅台是丁雄军上任以来推动茅台营销体制改革的又一新举措,增加了市场对茅台直销渠道改革的信心有机构预测,I茅台积累运营经验后,大概率投入市场,或将深刻影响茅台酒的价格体系,提升茅台的线上销售能力,一定程度上改变茅台酒流通利益分配的分配格局,从而完善茅台的利润体系

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