据陕西省通信管理局消息，2021年12月30日至31日，工业和信息化部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。

韩夏强调，要切实加强网络和信息安全，优化应急预案，强化安全防护，排查安全隐患，防止出现网络安全事故，出现问题要及时响应，快速修复，

要充分发挥区域协查和三公融合作用，持续做好大数据和信息化支撑，西安一码通要加强技术改进和网络扩容，确保平台安全稳定运行。2021年12月20日，西安一码通服务器便曾出现服务崩溃问题。

韩夏还来到西安一码通工作专班，了解核酸采样系统应急处置措施，要求系统再优化，细节再完善，确保不出现拥塞宕机现象。彼时西安一码通页面同样无法显示个人信息，且拨打西安一码通服务热线也无法接通。

目前，西安市一码通已全面恢复正常，多个小区的核酸检测工作也已经有序展开。。