来自联通官方的消息，2022—2023年，中国联通软研院公众业务运营平台R&D项目招标正式启动，项目采购预算总额为2924万元人民币。

项目分为两块:第一块是订单操作软件的开发，第二，商品运营软件的开发项目采购预算总额为2924万元，其中:1标段采购预算为1524万元，其中2022年第一次采购预算170万元，2022年第二次采购预算592万元，2023年采购预算762万元，二标段采购预算1400万元，其中2022年一期155万元，2022年二期545万元，2023年700万元

根据公告，中国联通软研院开发了一套面向中国大陆和台湾的公共业务运营平台，主要包括两部分:

一，订单运营软件开发:完成订单相关需求方案设计和公共业务运营平台功能建设，包括存量业务，宽带流程重构，同质化菜单整合，感知提升，运营数据应用等功能，培训工作，包括试点省份上线工作的推广，满足各省需求，支持相关运营功能的优化，跨领域业务提升，集中工作，集成流程再造，BCD工程集成，智能调度协调，2023年计划升级框架，提升核心能力建设，持续打造智慧运营能力，支撑日常需求。

二是商品运营软件的开发，包括四个方面:

整合配置系统，建立完善一体化多层次联动产品运营功能和系统，实现资费/产品/商品/活动等一点配置，并通过全渠道分类分级授权上架构建平台+网络+X体系，支撑创新产品的集成规划，集成开发，集成运营，集成管理，集成销售，集成服务

应用集成系统:支持售前，售中，售后四个运营角色集成的一站式门户同质化入口离线，支持全运营场景，避免运营商多系统切换，满足各类信息整合场景自定义场景流程，连接内外协同

运营体系:适应一线需求变化，以一线为核心，以场景，千人为目标，面向全业务，全流程，全场景的高品质体验转型，打造平台+应用支撑运营系统，指导系统能力建设，改为搭建基础平台，搭建业务场景，搭建运营团队负责应用和业务运营推广。

运营，评估，考核体系:对人，事，工具进行综合评估，通过评估，考核等提高运营质量，为业务，管理，一线提供高质量的综合运营能力，实现精准智能调度

此外，该项目设置了最高投标价，其中标段1以2022年的工作量为报价模型，最高投标价为2022年预算762万元2022年总投入工作量不低于240人月，否则将拒绝投标，二，标段以2022年工作量为报价模型，2022年预算中最高投标价为700万元2022年总投入工作量不低于230人月，否则投标将被拒绝