安徽移动始终坚持以人民为中心的发展理念,着力解决人民群众最关心最直接最现实的问题,围绕暖心安心欢心舒心四大主题,推进宽带业务从人口服务向人心服务转型。
品质宽带欢心针对人民群众网络使用的热点难点问题,安徽移动积极践行央企责任,发挥示范作用,以我为群众办实事,暖心服务进万家为主题,深入小区,社区,乡镇街道,行政村等区域摆摊设点,面对面和用户沟通交流,了解用户的难点痛点问题,及时安排人员上门解决2021年5月至10月,全省累计开展现场活动8000余场,覆盖宽带用户100余万户,免费上门检测约30万户
智慧家庭舒心在千兆带宽支持下,万物可互联安徽移动利用综合布线技术,网络通信技术,安全防范技术,自动控制技术,音视频技术将家居生活有关的设施集成,开启智慧家庭新生活智能摄像头,智能门铃,智能猫眼等一系列智慧产品,实现24小时守护,远距离陪伴,让家人更舒心安徽移动用实际行动满足广大用户对家庭智慧生活的需要,全面升级了智慧家庭宽带装维服务,通过场景化,案例化,实战化的培训,系统提升智慧家庭工程师队伍入户随销和服务能力,助力家庭市场发展
视,安徽移动还开发了长辈模式,并总结了使用口诀,组织装维人员传播,红色按钮是开机,中间按钮是确认,确认周围选节目,加号减号是关键,深受老年客户欢迎。秋天的景色宜人,九月的开园季节不同。为持续提升校园宽带网络质量,中国移动安徽公司从网络端到端扩容,人员物资储备,后端支撑,智能疫情防控四个方面入手,聚焦疫情防控,网络质量和维护服务,助力校园宽带网络高质量发展。。
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