为支持香港民众疫情期间的防护需求，京东香港开设了与您同心抗疫在线防疫专区，向香港消费者专供急需的防疫物资和日常消费品，并提供满额免运费与快捷送货上门服务。

通过京东APP搜索全球售， 香港免运费， 香港防疫等关键词，即可进入京东香港防疫相关页面专供商品不仅包括成人及儿童口罩，面罩，清洁用品这些目前香港防疫高度需求的产品，京东还为香港消费者提供丰富，高品质的生活用品，支持当地居民减少外出采购生活物资的社交接触风险

同时，为满足大众居家防护期间的健康咨询需求，京东健康紧急上线了健康咨询页面，为香港消费者提供免费咨询服务民众可以通过该页面浏览关于疫情防护知识的科普文章和视频，做到科学防疫，避免恐慌

京东的数据显示，疫情期间，消费者宅家时间变长，口腔护理类，身体护理，健身训练类产品增幅显著，消费者更注重生活中的细节和生活质量防疫周边产品同比增长超过3倍，针对这一需求，京东将竭力保障消费者在疫情期间购买需求此外，洗手液等消毒产品非常抢手，滴露，威露士等大牌成为消费者的首选为了满足居家运动需求，近一个月以来，运动周边产品的销量均有显著提升，垂钓用品销量同比增长了9倍，跳舞毯，游戏毯的销量同比增长4倍以上，无论身处室外还是室内，强健身体，增强抵抗力都成为了香港消费者的重要需求

此外，2月18日，京东集团宣布向香港医护人员捐赠1亿元人民币的抗疫物资，此次捐赠将由全港社区抗疫连线统筹安排京东表示，只要香港抗疫有需要，就将随时提供支援